Попробуй здесь, может получится...
У меня была аналогичная ситуация, но с Виндовс. Ноутбук вдруг запросил Майкрософтовский аккаунт, а он у меня был в ноутбуке записан. Но я то хоть логин помнил. Восстановил с другого компа. А в твоем случае скорее всего "Кирпич". Но попробуй... попытка не пытка...
Есть и по телефону, но проще написать в рабочее время, отвечают относительно быстро.
На такой случай обычно просят запасной адрес электронной почты. На него могут прислать логин или пароль. Или и то, и то.
я уже пробовала и резервную почту. из тех ящиков, что есть сейчас ничего не подходит. гугловский аккаунт у меня древний очень. никогда практически им не пользовалась.
уточню завтра у коллег на работе, может что и придумаем
Буду очень признательна, если твои коллеги помогут. У меня в телефоне все контакты, фотки семьи, ребенка - короче ВСЕ!
(capri_wsw @ 25.01.2016 - время: 23:20)
уточню завтра у коллег на работе, может что и придумаем
Буду очень признательна, если твои коллеги помогут. У меня в телефоне все контакты, фотки семьи, ребенка - короче ВСЕ!
На всякий случай - точную модель напиши сюда плз
https://www.google.com/accounts/recovery/verifyuser
Попробуй здесь, может получится...
У меня была аналогичная ситуация, но с Виндовс. Ноутбук вдруг запросил Майкрософтовский аккаунт, а он у меня был в ноутбуке записан. Но я то хоть логин помнил. Восстановил с другого компа. А в твоем случае скорее всего "Кирпич". Но попробуй... попытка не пытка... Прошу модеров простить за мультипостинг!
Я уже проходила через это сегодня. Резервного адреса нет, имя при регистрации не помню)
Это сообщение отредактировал Chertёnok - 26-01-2016 - 00:19
(Chertёnok @ 26.01.2016 - время: 00:16)
(capri_wsw @ 25.01.2016 - время: 23:20)
уточню завтра у коллег на работе, может что и придумаем
Буду очень признательна, если твои коллеги помогут. У меня в телефоне все контакты, фотки семьи, ребенка - короче ВСЕ!
На всякий случай - точную модель напиши сюда плз
Lenovo А2010
(~Валерий~ @ 25.01.2016 - время: 22:35)
https://www.google.com/accounts/recovery/verifyuser
Попробуй здесь, может получится...
У меня была аналогичная ситуация, но с Виндовс. Ноутбук вдруг запросил Майкрософтовский аккаунт, а он у меня был в ноутбуке записан. Но я то хоть логин помнил. Восстановил с другого компа. А в твоем случае скорее всего "Кирпич". Но попробуй... попытка не пытка...
Прошу модеров простить за мультипостинг!
Я уже проходила через это сегодня. Резервного адреса нет, имя при регистрации не помню)
может по номеру телефона попробовать?)
https://support.google.com/mail/answer/185710?hl=ru
в низу, смотри внимательно, указывается, что есть возможность ответить на проверочные вопросы. Если не помнишь адрес и номер которые вводила при регистрации.
Это сообщение отредактировал Jelen@ - 26-01-2016 - 01:10
в низу, смотри внимательно, указывается, что есть возможность ответить на проверочные вопросы. Если не помнишь адрес и номер которые вводила при регистрации.
Это если я забыла пароль. Когда выбираю этот пункт меня просит ввести адрес почты. А я ничего не помню!
А если прошить телефон этот аккаунт гугл синхронизированный с телефоном пропадет?
Нет Маш,это не поможет.Тебе лучше спросить на 4pda.ru Там очень грамотные специалисты.
Или писать?
Они могут затребовать фото тебя с паспортом, в крайнем случае, но найдут адрес, если телефон к нему привязан был. Телефон ведь был привязан, коль синхронизация шла?
А если прошить телефон этот аккаунт гугл синхронизированный с телефоном пропадет? Маш, то, что произошло - это защита гугла в системе Андроид 5. Даже при сбросе к заводским настройкам, при включении телефона срабатывает защита, которая не дает, типа злоумышленникам, воспользоваться телефоном. Сомнительность этого удобства, как говориться, на лицо..
Так вот.. Для начала, скорее всего у тебя там был зарегистрирован аккаунт типа что-то@gmail.com
Есть такой? Пароль от него помнишь?
Бо если нет, то в данной ситуации, тебя просто дальше не пустит.
Если не помнишь аккаунта, то или ищи умельцев в кругу твоих знакомых, которые могут перепрошить телефон через ПК. Или прямая дорога в сервисный центр. По-другому решить твою проблему не получится. Решения другого нет. Но.. прошивка через Flashtool с ПК полностью все удалит.
А от себя добавлю - на Андроид 5.0 выше - ВСЕГДА УДАЛЯЙТЕ АККАУНТ ГУГЛА перед сбросом!
Инструкцию по прошивке с помощью ПК и саму прошивку могу скинуть, но сама, без опыта, ты ее воплотить не сможешь.
Это сообщение отредактировал radiotik - 26-01-2016 - 16:06
Но.. прошивка через Flashtool с ПК полностью все удалит.
Влад Привет,да Мне кажется Маша и так всё удалила когда сбросила всё к заводским настройкам.Если только не хранила фото на карте памяти.Так что прошиваться ....и то не факт что что Она опять не вернётся к тем же танцам с бубном.Если только брать бекап чей либо прошивки и ставить его,но опять же нужно кастомное рекавери.
Это сообщение отредактировал Rokeer63 - 26-01-2016 - 16:25
там же просто-напросто можно пропустить этот шаг... а потом, если понадобится можно будет и залогиниться...
Но.. прошивка через Flashtool с ПК полностью все удалит.
Влад Привет,да Мне кажется Маша и так всё удалила когда сбросила всё к заводским настройкам.Если только не хранила фото на карте памяти.Так что прошиваться ....и то не факт что что Она опять не вернётся к тем же танцам с бубном.Если только брать бекап чей либо прошивки и ставить его,но опять же нужно кастомное рекавери.
Привет!
Хм.. По идее Factory reset не должен трогать файлы типа фоток.. Только установленные приложения.
Флештул точно поможет, ибо перепробовано уже много раз. Не нужно танцев с чужими прошивками... Единственное, перед прошивкой с ПК, тем же флэштулом, на всякий случай, нужно сделать бэкап NVRAM, чтоб имеи не потерялись.
А если фотки были на карте памяти, то вообще никаких проблем. На время прошивки карту вытащить можно, а потом вставить.
Мне просто интересно, что это Машу потянуло сброс делать? Обновление прошивки через WiFi? Обычно люди редко вайп делают, разве только если им об этом кто-то расскажет.
а с каких это пор, чтобы зайти в телефон, нужно обязательно логинится под гугл аккаунт?
там же просто-напросто можно пропустить этот шаг... а потом, если понадобится можно будет и залогиниться... С тех пор, как Гугл выпустил пятую версию своего ПО Aндроид.
Навскидку - 9 фактов о защите устройства в Android 5.1.
Это сообщение отредактировал radiotik - 26-01-2016 - 17:04
Как удалить учетную запись на Android?
Обращаю внимание, что если тебе НУЖНО сохранить данные контактов из телефона, то именно тот файл «accounts.db», о котором в конце идет речь, нужно предварительно сохранить и потом "выковыривать" из него данные вручную отдельно, на ПК. Автор пишет, что остальные данные при этом не теряются
Но вот удаление аккаунта перед сбросом вполне можно делать по этой инструкции.
(кучeрявый @ 26.01.2016 - время: 16:56)
а с каких это пор, чтобы зайти в телефон, нужно обязательно логинится под гугл аккаунт?
там же просто-напросто можно пропустить этот шаг... а потом, если понадобится можно будет и залогиниться...
С тех пор, как Гугл выпустил пятую версию своего ПО Aндроид.
Навскидку - 9 фактов о защите устройства в Android 5.1.
хммм.... а я ведь и забыл про эту фичу....
насколько я помню, она включается только по согласию пользователя.... и из этого вывод: нечего соглашаться с тем чего не знаешь)
хммм.... а я ведь и забыл про эту фичу....
насколько я помню, она включается только по согласию пользователя.... и из этого вывод: нечего соглашаться с тем чего не знаешь)
Так там в пятом Андроиде никто ничего не спрашивает.. Если ввел акк гугла - все, тело приивязано к аккаунту.
нужно сделать бэкап NVRAM, чтоб имеи не потерялись.
вот про этот бэкап и говорю.можно с флештула поставить рекавери типа(TWRP)если он встанет.и уже от него танцевать.но боюсь Маша этим не владеет и тут нужен специалист.лучше всего искать среди знакомых или сервис-центр
Это сообщение отредактировал Rokeer63 - 26-01-2016 - 19:01
вот про этот бэкап и говорю.можно с флештула поставить рекавери типа(TWRP)если он встанет.и уже от него танцевать.но боюсь Маша этим не владеет и тут нужен специалист.лучше всего искать среди знакомых или сервис-центр Так а смысл TWRP ставить? Как я понимаю, рут ей не нужен. А сбросить гуглоакк он не поможет, ибо даже если бросить ОТА обнову на карту и через twrp обновить - ничего не выйдет. Соль в том, что нужно ставить полную прошивку, которая сбросит тело под ноль.
Но мы, кажись, малость углубились не в ту степь, Маше это мало поможет...
Нужно дождаться ее ответа, если ли возможность восстановить и зайти в гуглоакк с компа. Тогда и ходить никуда не надо будет.
Это сообщение отредактировал radiotik - 26-01-2016 - 19:06
нужно сделать бэкап NVRAM, чтоб имеи не потерялись.
вот про этот бэкап и говорю.можно с флештула поставить рекавери типа(TWRP)если он встанет.и уже от него танцевать.но боюсь Маша этим не владеет и тут нужен специалист.лучше всего искать среди знакомых или сервис-центр
В общем, мне, к примеру, на работе мои коллеги сразу сказали: - Телефон в студию, и посмотрим, можем ли что-то сделать, а так, за глаза - глухо(
ps:как хорошо что Я до 5 Андроида не стал ставить прошивки....вот блин попал бы...
Это сообщение отредактировал Rokeer63 - 26-01-2016 - 19:37
Ты пробовала звонить в Гугл поддержку?
Или писать?
Они могут затребовать фото тебя с паспортом, в крайнем случае, но найдут адрес, если телефон к нему привязан был. Телефон ведь был привязан, коль синхронизация шла?
Пробовала я писать в поддержку. Там сразу просит зайти в аккаунт гугла, что для меня просто не реально.
(Rokeer63 @ 26.01.2016 - время: 18:57)
вот про этот бэкап и говорю.можно с флештула поставить рекавери типа(TWRP)если он встанет.и уже от него танцевать.но боюсь Маша этим не владеет и тут нужен специалист.лучше всего искать среди знакомых или сервис-центр
Так а смысл TWRP ставить? Как я понимаю, рут ей не нужен. А сбросить гуглоакк он не поможет, ибо даже если бросить ОТА обнову на карту и через twrp обновить - ничего не выйдет. Соль в том, что нужно ставить полную прошивку, которая сбросит тело под ноль.
Но мы, кажись, малость углубились не в ту степь, Маше это мало поможет...
Нужно дождаться ее ответа, если ли возможность восстановить и зайти в гуглоакк с компа. Тогда и ходить никуда не надо будет.
Как оказалось фотки и файлы все были на флешке, слава богу.Решила сбросить к заводским настройкам, потому что мой сынуля любимый играл на телефоне и чего-то там наделал, что мой телефон стал жить своей жизнью. Короче я профан, но нашла инструкцию, как скинуть к заводским настройкам через factory reset. На видео все было проще паренной репы. Но в действительности оказалось катастрофой. Отнесла телефон сегодня знакомому, обещал прошить, посмотрим какой будет результат.
Дай Бог чтоб такого больше не повторилось.А гугл-аккаунт всё же лучше перестраховаться через дополнительную почту.
Непременно так и сделаю, если все получится.
Ну как, перепрошили ?
Нет, отдала пока только. Сегодня звонила, сказали, что не все так просто. Мне даже стало страшно(